金湖机械公司——张庆伟
设计制图里一个错误的数据可以导致一大堆物料的浪费;电脑应用中因为未备份,可以使几个通宵的心血白费;一台不合格产品出厂,致使企业丧失良好的信誉,这就是细节的重要。我们技术研发人员,更要加强细节观念。将细节决定成败的理念引入实际工作中。从细节入手,在细节中挖掘潜力,以认真的态度做好工作中的每一件小事,只有这样,才能在每一个平凡的岗位上发挥最大的作用,只有这样,才能为我们企业创造出更大的经济效益。
小事不能小看,细节方显魅力。以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事,只有小事做好了,才能在平凡的岗位上创造出最大价值。“以管窥豹,可见一斑”。
在我们机械设计加工制造中,同样如此,不因细小而不为,否则结果就是损失。
在一次的工装制造中,一个步骤为2.8mX1.8m,厚度为40mm的平台铣平面,按照惯例工艺中写到“平台两端处夹紧,Ø40立铣刀铣平面,表面粗糙度3.2。”工人师傅加工了一遍又一遍,最后带着汹汹火气走到技术部:“加工的平台弯曲的厉害,已经铣掉了15mm了,铣的面还是中间凸,两端底,高度差1.2mm”。我们打技术部到现场卸掉夹紧螺栓时,钢板的铣面中间凹两边高。通过分析是工人师傅夹紧位置不当,形成了扭转力,中间凸起,导致钢板达不到工装刚度要求而报废。此次事故,由于设计部没注重细节,惯例认为此次加工简单,便没有具体要求夹紧位置,导致此次加工件报废,公司直接损失3000多元。想想结果,想想原因,得出要注重细节,不因细小而不为。
与日本人的认真、精细比较起来,中国确实有大而化之、马马虎虎的毛病,以致于社会上"差不多"先生比比皆是,好像、几乎、似乎、将近、大约、大体、大致、大概、大概其等等,成了"差不多"先生的常用词。就在这些词汇一再使用的同时,生产线上的次品出来了,事故也就频频发生了,社会上违章犯纪不讲原则的事情也是屡禁不止。
与"差不多"、"大概其"的观念相应的,是人们都想做大事,而不愿意或者不屑于做小事。但事实上,正如汪中求先生在《细节决定成败》一书所说的:"芸芸众生能做大事的实在太少,多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事,也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基矗"
注重细节不对个人重要,对公司同样重要。从小而看,拖拉机有五六千个零部件,要几十个工厂进行生产协作。从大而观,美国的"阿波罗"飞船,由成百上千、乃至上万、数百万的零部件所组成,需要二万多个单位共同协作完成。于是个人组成了集体,集体组成了单位,多个单位组成了一个系统。那么整个系统怎样才能有条不紊的运行,确保生产出优质的产品呢?每个公司制定了自己的生产技术标准和公司管理标准,对公司来说这些标准就是细节。忽视生产技术标准便会生产出劣质零件,用了劣质零件就出现了劣质机器,小处看直接影响了公司效益,也影响了公司名誉,大处看是威胁人们生命安全的定时炸弹;忽视管理标准就会出现人员分工混乱,生产力止步不前。正所谓"失之毫厘,谬以千里"。公司是由无数个细节结合起来的统一体,当忽视任何一个细节时,我们得到结果也会不堪设想。
"泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。"所以,大礼不辞小让,细节决定成败。在中国,想做大事的人很多,但愿意把小事做细的人很少;我们不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理规章制度,缺少的是规章条款不折不扣的执行。我们必须改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病,提倡注重细节、把小事做细。